Skip to content

Huoneen pakopelien varauksia koskevat toimitusehdot

Voimassa 1.6.2025 alkaen

Nämä ehdot koskevat Huoneen pakopelien varauksia .

VARAUSEHDOT

Lukittu huone Oy (y-tunnus 3502880-4) myy varausjärjestelmänsä kautta ja sähköpostitse tiettyyn ajankohtaan sidottuja pakopelikertoja täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja organisaatioille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Varaamalla pakopelin sitoudut seuraaviin ehtoihin.

Pakohuonepelin varaaminen

Varaus tehdään Huoneen varausjärjestelmässä tai sähköpostitse, ja se astuu voimaan varaushetkellä. Varaaminen oikeuttaa yhteen pakopelikertaan varauksen yhteydessä ilmoitettuna ajankohtana maksua vastaan.

Varausvahvistus

Onnistuneen varauksen jälkeen varauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään varausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää voimassaolevan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Viesti sisältää sähköpostiosoitteen, josta voit tarvittaessa kysyä lisätietoa tai antaa palautetta varauksesta ja johon voit tarvittaessa peruuttaa varauksen tai muuttaa sitä.

Asiakastietojen käsittely

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Varaamisen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään varauksen toimittamiseen, varausta koskevaan olennaiseen tiedottamiseen tai siinä ilmenevien mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen. Varauksia tehdessäsi sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Muutokset ja peruutukset

Voit peruuttaa varauksesi ja muuttaa sitä Huoneen varausjärjestelmässä tai sähköpostitse. Ohjeet muutosten tekemiseen löydät varausvahvistuksesta, jonka saat /olet saanut sähköpostitse varauksen yhteydessä.

Jos olet varannut vain yhden pelin ja haluat muuttaa varaustasi tai perua sen, tulee muutokset tehdä vähintään 24 tuntia ennen pelin alkua.

Jos olet varannut useampia pelejä, peruutus tulee tehdä vähintään viikkoa (7 vuorokautta) ennen peliajankohtaa.  

Myöhässä tehdystä peruutuksesta tai paikalle saapumatta jättämisestä varaamme oikeuden veloittaa 100 euroa/peli.

Jos pelaajamäärä muutttuu

Jos pelaajia onkin tulossa ennakoitua enemmän tai vähemmän, ei muutoksesta tarvitse ilmoittaa meille, kunhan muutos ei ole niin iso, että peli tarvitsisi peruuttaa kokonaan tai teille tarvitsisi varata lisää pelejä. Pelit maksetaan paikan päällä toteutuneen pelaajamäärän mukaan.

Maksaminen 

Pakopeli maksetaan Huoneen toimipisteessä Tapiolassa pankki- tai luottokortilla tai muilla hinnastossamme mainituilla maksuvälineillä. Emme vastaanota käteistä.

Jos haluat laskun

Yritysten ja yhteisöjen on mahdollista maksaa myös laskulla. Siinä tapauksessa pyydämme lähettämään laskutustiedot viimeistään pelipäivänä sähköpostitse osoitteeseen info@huoneescapes.fi.

Pelaaminen

Peli alkaa täsmällisesti

Peliaika on 60 minuuttia. Päästämme pelaajat sisään 10 minuuttia ennen pelin alkua, jotta ehditte valmistautua pelaamiseen. Jos pelin alku myöhästyy pelaajien myöhästymisen vuoksi, saatamme joutua lyhentämään peliaikaanne, jotta seuraavat pelaajat pääsevät aloittamaan ajoissa.

Pelissä noudatetaan sääntöjä

Ennen peliä ohjaaja käy pelaajien kanssa läpi pelin säännöt. Peliohjaajalla on oikeus keskeyttää peli, mikäli pelaajat eivät noudata sääntöjä. Jos pelaajat tahallaan tai liiallisen voiman käytön seurauksena rikkovat tai vahingoittavat pelin tiloja, esineitä tai laitteita, heillä on velvollisuus korvata vahingot. 

Pelataan selvänä

Peliohjaajalla on oikeus peruuttaa tai keskeyttää peli, jos pelaajat saapuvat peliin päihtyneinä tai käyttävät päihteitä pelin aikana. Mikäli niin käy, asiakas maksaa pelistä silti täyden hinnan. Jos suunnittelette nauttivanne juhlajuomia, suosittelemme kohottamaan maljat vasta pelin jälkeen.

Pelaajat ovat vastuussa omasta turvallisuudestaan

Lukittu huone Oy ei ole vastuussa siitä, jos pelaaja huolimattomalla tai holtittomalla käytöksellään satuttaa itsensä pelitiloissa. Pelissä jokainen vastaa omasta turvallisuudestaan.

Ikäraja

Huoneen pakopelien ikäraja ilman aikuista on 15 vuotta. Sitä nuoremmat pääsevät pelaamaan aikuisen seurassa.

Montako pelaajaa pakohuoneeseen mahtuu kerralla

Yhteen pakohuoneeseen mahtuu yhtäaikaisesti 2−8 pelaajaa.

Ongelmatilanteet

Kuluttajansuojalakiin 9.1.2016 lisätyn säännöksen mukainen tiedonanto erimielisyystapausten varalta: